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2019/5/20 13:51

中琛物联&江苏联通 联合运营合作案例

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解决运营商面临的业务痛点

根据工信部通信业经济运营情况等相关数据表明,近年来随着移动互联网互联网的加速普及,通信业务需求进一步扩大,运营商物联网连接数量飞速增长,但物联网业务收入占运营商整体收入的比例却在缩减之中,呈现出明显扩大化的"剪刀差"。

其中,固然有运营商积极响应国家"提速降费"的战略部署,但同时也透露出单靠物联网通信连接收入很难成为运营商长期的业务增长点,运营商还需寻找到新的业务创新方式。针对中国联通江苏分公司面临的物联网业务"降本提效"的需求,中琛物联积极与江苏联通合作,开展联合运营服务。主要包括以下合作内容:

连接点管理服务

承接运营商繁琐的物联网连接业务,扩大运营商连接业务的市场规模和物联卡覆盖基数,提高核心业务服务质量和处理效率,有效降低物联网连接管理成本。

面向广泛的物联网设备方、服务商提供0.02元/点/月的连接点维护服务(费用由中琛物联向联通直接收取,联通方面可酌情考虑是否向用户收取)以及配套的信息服务、售后服务等,协助用户管理上游资源通道,免除企业对接运营商业务时的技术成本。

?平台代运营服务

基于PaaS+SaaS模式,为运营商、物联网设备商等提供物联云综合服务。

包括设备管理、卡生命周期管理、故障诊断及排查、流量池管理、套餐定制、自动账单报表、公众号运营等云上自动化服务。

  • 自建物联网连接管理平台
  • 通信资源一站式管理
  • SIM卡生命周期管理
  • 个性流量池管理
  • 流量套餐定制
  • 建立多级分销体系
  • 自动账单结算...
  • 数据分析及可视化

合作模式

江苏联通提供品牌背书、网络资源,以及提供业务管理与业务支撑平台等服务;主导计费收费结算,主导业务品牌与宣传,主导业务统一受理;协助开发行业客户,协助应用平台维护、运营支撑等。

中琛物联提供产品及解决方案,主导营销推广、客户拓展、客户维护、平台维护、运营及技术支撑以及售后服务等,支持客户定制化功能开发,报价按人工成本核算。

售后保障

全面流程服务:

提供售前、售中、培训、售后、远程技术支撑等专业定向服务;

提供7*15小时无节假日的金牌客户服务;

针对中大型集团客户,提供1V1现场技术服务。

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